তথ্য বিক্রি
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
LEGAL REFERENCE
787bd-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
787bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয় — আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আপনার ডেটা কোথায়...
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়bKash Nagad Rocket নিরাপদআপনার অনুমতিতে প্রক্রিয়াকরণ
গোপনীয়তা নীতির মূল শর্তাবলি
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আমাদের পরিষেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য, এবং প্রতিটি অঞ্চলের আইনি কাঠামো অনুসারে ডেটা ধারণ সময়সীমা নির্ধারিত হয়।
আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো বিপণন যোগাযোগ পাঠাই না এবং আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন
আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা রপ্তানির অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং প্রতিটি কেস আলাদাভাবে পর্যালোচনা করা হয়।
দল অনলাইনে
ইমেইল সহায়তা
[email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ পাঠান। আমাদের গোপনীয়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য একজন বিশেষজ্ঞ এজেন্ট আপনার সাথে সংযুক্ত হবেন।
অনুরোধ ফর্ম
787bd.org/contact পোর্টালের অনুরোধ ফর্মে 'গোপনীয়তা' বিভাগ বেছে নিন। আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন সরাসরি এই ফর্মের মাধ্যমে জমা দেওয়া যায়।
নীতির বিশ্বাসযোগ্যতা
787bd গোপনীয়তা নীতি কেন নির্ভরযোগ্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি একটি স্বাধীন আইনি দল দ্বারা প্রতি বছর পর্যালোচনা করা হয়। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং...
বার্ষিক নীতি পর্যালোচনা
প্রতি বছর আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বাধীন আইন বিশেষজ্ঞদের দিয়ে যাচাই করা হয়। নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা যুক্ত হলে নীতি তৎক্ষণাৎ আপডেট...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের বিবরণ আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা...
ডেটা ন্যূনতমকরণ নীতি
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ থেকে বিরত থাকা আমাদের মূল নীতির অংশ এবং...
স্বচ্ছ সম্মতি প্রক্রিয়া
আপনার ডেটা ব্যবহারের জন্য আমরা প্রতিটি ক্ষেত্রে আলাদা সম্মতি নিই। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনার সম্মতির পছন্দ পরিবর্তন...
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমাদের পোর্টালে প্রবেশ করলে আপনি কুকির ধরন বেছে নিতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক এবং আপনি সেগুলো যেকোনো...
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে...
নীতির তুলনামূলক দিক
787bd গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্যগুলো
আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতিটি বিভাগে সুস্পষ্ট অবস্থান নেয়। নিচের তালিকা আপনাকে দ্রুত বুঝতে সাহায্য করবে যে 787bd কোন বিষয়ে কী অবস্থান রাখে এবং আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়।
লেনদেন ডেটা
bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।
বিপণন যোগাযোগ
আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হয় না; সম্মতি প্রত্যাহার তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
ডেটা ধারণ সময়
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়; বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি সীমার মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
কুকি ব্যবহার
শুধুমাত্র পরিষেবা চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ডিফল্টভাবে সক্রিয়; বাকি সব আপনার পছন্দের ভিত্তিতে।
শিশু সুরক্ষা
১৮ বছরের কম বয়সীদের ডেটা জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না; এ ধরনের ডেটা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হয়।
নীতি পরিবর্তন
গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
নীতির মূল স্তম্ভ
787bd গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি মূলনীতি
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূলনীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে যা আপনার তথ্যের প্রতিটি স্তরে প্রযোজ্য। এই নীতিগুলো একসাথে নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সংগ্রহ থেকে মুছে ফেলা পর্যন্ত সঠিকভাবে...
উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা
আপনার ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে শুধুমাত্র সেই কাজেই...
নিরাপদ স্থানান্তর
আপনার তথ্য যখন bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে...
প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। প্রতিটি...
স্বচ্ছ প্রক্রিয়াকরণ
আমরা আপনাকে সবসময় জানাই কোন ডেটা কেন প্রয়োজন। গোপন বা...
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা প্যানেল রয়েছে যেখানে আপনি আপনার...
লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট...
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় পেমেন্ট রেফারেন্স সংরক্ষণ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
না, আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে ভাগ করি না। কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সীমিত তথ্য দেওয়া হয় এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
হ্যাঁ, আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। [email protected]এ ইমেইল করুন বা অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা প্যানেল ব্যবহার করুন; আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর করব।
bKash, Nagad এবং Rocket সমস্ত লেনদেন TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় প্রেরণ করা হয়। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর শুধুমাত্র রেফারেন্স আইডি আমাদের সিস্টেমে থাকে, সম্পূর্ণ আর্থিক বিবরণ নয়।
নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং পোর্টালে লগইন করলে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। পরিবর্তন কার্যকরের আগে আপনাকে নতুন নীতিতে সম্মতি দিতে হবে।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা প্যানেল থেকে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি পছন্দ আপডেট করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি বিপণন যোগাযোগ, কুকি পছন্দ এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ধরন আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। সেই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয় না।